Najčastejšie otázky
Príklady problémov
Tlačiareň sa neposúva
- Napájanie sa nezapne
- Napájanie sa automaticky vypne
- Zobrazovanie na dotykovej obrazovke je vypnuté
- Na dotykovej obrazovke sa zobrazuje nesprávny jazyk
- Problémy s pripojením USB
- Nefunguje komunikácia s tlačiarňou cez USB
- Tlač sa nespustí
- Kopírovanie alebo tlač sa zastaví
- Nemožno tlačiť pomocou aplikácie AirPrint
- Tlač je pomalá
- Nevychádza žiadny atrament
- Zaseknutý papier
- Papier sa nepodáva správne alebo sa zobrazuje chyba „No Paper“
- Nemožno tlačiť na etiketu disku
- Problémy pri automatickej obojstrannej tlači
- Výsledky tlače sú neuspokojivé
- Problémy pri skenovaní (Windows)
- Problémy pri skenovaní (Mac OS)
- Výsledky skenovania sú neuspokojivé (systém Windows)
- Výsledky skenovania sú neuspokojivé (systém Mac OS)
- Nemožno tlačiť alebo skenovať zo smartfónu alebo tabletu
Nemožno vykonať správne nastavenie (sieť)
- Tlačiareň sa nepodarilo nájsť na obrazovke Skontrolovať nastavenia tlačiarne
- Tlačiareň sa nenašla počas používania bezdrôtovej siete LAN
- Tlačiareň sa nenašla počas používania káblovej siete LAN
- Tlačiareň sa zrazu nedá používať
- Neznámy sieťový kľúč
- Nie je známe heslo správcu nastavené pre tlačiareň
- Tlačiareň nemožno používať po výmene smerovača bezdrôtovej siete alebo zmene jeho nastavení
- Počas nastavovania sa na obrazovke počítača zobrazuje hlásenie
- Kontrola informácií o sieti
- Obnovenie výrobných predvolených nastavení
Nemožno vykonať správne nastavenie (inštalácia)
Zobrazuje sa chyba alebo hlásenie
- Objaví sa chyba
- Zobrazuje sa hlásenie
- Zoznam kódov podpory pre chyby
- Na zariadení kompatibilnom so štandardom PictBridge (bezdrôtová sieť LAN) sa zobrazuje chybové hlásenie
- Chybové hlásenia aplikácie IJ Scan Utility (systém Windows)
- ScanGear Chybové hlásenia (ovládač skenera)
- Chybové hlásenia aplikácie IJ Scan Utility (systém Mac OS)
- Chybové hlásenia ovládača skenera (ovládač ICA) (systém Mac OS)